Términos de Servicio
Última actualización: enero 11, 2026
1. Aceptación de los Términos
Al acceder o utilizar el software de gestión de clínicas dentales DenPro ("Servicio"), usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio ("Términos"). Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrá acceder al Servicio.
2. Description of Service
DenPro is a cloud-based dental practice management software that provides:
- Appointment scheduling and calendar management
- Electronic patient records management
- Digital dental charting (FDI notation)
- Billing and invoicing tools
- SMS appointment reminders
- Analytics and reporting
3. Registro de Cuenta
Para usar el Servicio, debe:
- Tener al menos 18 años de edad
- Proporcionar información de registro precisa y completa
- Mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta
- Notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado
Usted es responsable de todas las actividades que ocurran en su cuenta.
4. Suscripción y Pago
4.1 Pricing
Los precios actuales se muestran en nuestro sitio web. Ofrecemos una prueba gratuita de 30 días. Después del período de prueba, se le cobrará según el plan de suscripción seleccionado.
4.2 Facturación
- Las suscripciones se facturan mensual o anualmente por adelantado
- El pago vence al inicio de cada ciclo de facturación
- Todas las tarifas no incluyen impuestos aplicables
4.3 Cancelación
Puede cancelar su suscripción en cualquier momento. Al cancelar:
- Conserva el acceso hasta el final de su período de facturación actual
- No se proporcionan reembolsos por períodos de facturación parciales
- Puede exportar sus datos antes del cierre de la cuenta
5. Uso Aceptable
Usted acepta NO:
- Usar el Servicio para cualquier propósito ilegal
- Intentar obtener acceso no autorizado a otras cuentas o sistemas
- Transmitir virus, malware u otro código dañino
- Interferir con el funcionamiento correcto del Servicio
- Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el software
- Compartir las credenciales de su cuenta con usuarios no autorizados
- Usar el Servicio para almacenar datos no relacionados con la gestión de clínicas dentales
6. Sus Datos
6.1 Propiedad
Usted conserva todos los derechos de propiedad sobre los datos que ingresa en el Servicio. No reclamamos ninguna propiedad sobre sus registros de pacientes, datos de citas u otra información que cree.
6.2 Tratamiento de Datos
Al usar el Servicio, nos otorga una licencia para procesar sus datos únicamente con el propósito de proporcionar el Servicio. Consulte nuestra Política de Privacidad para obtener detalles sobre cómo manejamos sus datos.
6.3 Exportación de Datos
Puede exportar sus datos en cualquier momento utilizando las herramientas proporcionadas en la aplicación.
7. Propiedad Intelectual
El Servicio, incluyendo su diseño, características y contenido (excluyendo sus datos), es propiedad de DenPro y está protegido por leyes de propiedad intelectual. No puede copiar, modificar, distribuir ni crear obras derivadas sin nuestro permiso escrito.
8. Disponibilidad del Servicio
Nos esforzamos por mantener un tiempo de actividad del 99.9%. Sin embargo, no garantizamos acceso ininterrumpido. El Servicio puede no estar disponible temporalmente debido a:
- Mantenimiento programado (anunciado con anticipación)
- Mantenimiento de emergencia o actualizaciones de seguridad
- Circunstancias fuera de nuestro control razonable
9. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley:
- El Servicio se proporciona "tal cual" sin garantías de ningún tipo
- No somos responsables de ningún daño indirecto, incidental o consecuente
- Nuestra responsabilidad total no excederá las tarifas pagadas por usted en los 12 meses anteriores a la reclamación
Estas limitaciones no se aplican donde esté prohibido por la ley.
10. Indemnización
Usted acepta indemnizar y mantener a DenPro libre de cualquier reclamación, daño o gasto derivado de:
- Your use of the Service
- Su violación de estos Términos
- Su violación de cualquier derecho de terceros
11. Terminación
Podemos suspender o cancelar su cuenta si usted:
- Viola estos Términos
- No paga las tarifas de suscripción
- Participa en actividades fraudulentas o ilegales
Tras la terminación, su derecho a usar el Servicio cesa inmediatamente. Puede solicitar la exportación de datos antes de la eliminación de la cuenta.
12. Cambios en los Términos
Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Le notificaremos de cambios significativos por correo electrónico o a través de la aplicación. El uso continuado del Servicio después de los cambios constituye la aceptación de los nuevos Términos.
13. Ley Aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la Unión Europea y las leyes aplicables del país donde DenPro está registrado. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de esa jurisdicción.
14. Contacto
Para preguntas sobre estos Términos, por favor contáctenos:
- Correo electrónico: [email protected]