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Términos de Servicio

Última actualización: enero 11, 2026

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar el software de gestión de clínicas dentales DenPro ("Servicio"), usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio ("Términos"). Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrá acceder al Servicio.

2. Description of Service

DenPro is a cloud-based dental practice management software that provides:

  • Appointment scheduling and calendar management
  • Electronic patient records management
  • Digital dental charting (FDI notation)
  • Billing and invoicing tools
  • SMS appointment reminders
  • Analytics and reporting

3. Registro de Cuenta

Para usar el Servicio, debe:

  • Tener al menos 18 años de edad
  • Proporcionar información de registro precisa y completa
  • Mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta
  • Notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado

Usted es responsable de todas las actividades que ocurran en su cuenta.

4. Suscripción y Pago

4.1 Pricing

Los precios actuales se muestran en nuestro sitio web. Ofrecemos una prueba gratuita de 30 días. Después del período de prueba, se le cobrará según el plan de suscripción seleccionado.

4.2 Facturación

  • Las suscripciones se facturan mensual o anualmente por adelantado
  • El pago vence al inicio de cada ciclo de facturación
  • Todas las tarifas no incluyen impuestos aplicables

4.3 Cancelación

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento. Al cancelar:

  • Conserva el acceso hasta el final de su período de facturación actual
  • No se proporcionan reembolsos por períodos de facturación parciales
  • Puede exportar sus datos antes del cierre de la cuenta

5. Uso Aceptable

Usted acepta NO:

  • Usar el Servicio para cualquier propósito ilegal
  • Intentar obtener acceso no autorizado a otras cuentas o sistemas
  • Transmitir virus, malware u otro código dañino
  • Interferir con el funcionamiento correcto del Servicio
  • Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el software
  • Compartir las credenciales de su cuenta con usuarios no autorizados
  • Usar el Servicio para almacenar datos no relacionados con la gestión de clínicas dentales

6. Sus Datos

6.1 Propiedad

Usted conserva todos los derechos de propiedad sobre los datos que ingresa en el Servicio. No reclamamos ninguna propiedad sobre sus registros de pacientes, datos de citas u otra información que cree.

6.2 Tratamiento de Datos

Al usar el Servicio, nos otorga una licencia para procesar sus datos únicamente con el propósito de proporcionar el Servicio. Consulte nuestra Política de Privacidad para obtener detalles sobre cómo manejamos sus datos.

6.3 Exportación de Datos

Puede exportar sus datos en cualquier momento utilizando las herramientas proporcionadas en la aplicación.

7. Propiedad Intelectual

El Servicio, incluyendo su diseño, características y contenido (excluyendo sus datos), es propiedad de DenPro y está protegido por leyes de propiedad intelectual. No puede copiar, modificar, distribuir ni crear obras derivadas sin nuestro permiso escrito.

8. Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener un tiempo de actividad del 99.9%. Sin embargo, no garantizamos acceso ininterrumpido. El Servicio puede no estar disponible temporalmente debido a:

  • Mantenimiento programado (anunciado con anticipación)
  • Mantenimiento de emergencia o actualizaciones de seguridad
  • Circunstancias fuera de nuestro control razonable

9. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley:

  • El Servicio se proporciona "tal cual" sin garantías de ningún tipo
  • No somos responsables de ningún daño indirecto, incidental o consecuente
  • Nuestra responsabilidad total no excederá las tarifas pagadas por usted en los 12 meses anteriores a la reclamación

Estas limitaciones no se aplican donde esté prohibido por la ley.

10. Indemnización

Usted acepta indemnizar y mantener a DenPro libre de cualquier reclamación, daño o gasto derivado de:

  • Your use of the Service
  • Su violación de estos Términos
  • Su violación de cualquier derecho de terceros

11. Terminación

Podemos suspender o cancelar su cuenta si usted:

  • Viola estos Términos
  • No paga las tarifas de suscripción
  • Participa en actividades fraudulentas o ilegales

Tras la terminación, su derecho a usar el Servicio cesa inmediatamente. Puede solicitar la exportación de datos antes de la eliminación de la cuenta.

12. Cambios en los Términos

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Le notificaremos de cambios significativos por correo electrónico o a través de la aplicación. El uso continuado del Servicio después de los cambios constituye la aceptación de los nuevos Términos.

13. Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la Unión Europea y las leyes aplicables del país donde DenPro está registrado. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de esa jurisdicción.

14. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos, por favor contáctenos:

  • Correo electrónico: [email protected]
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DenPro es un software de gestión diseñado para clínicas que buscan una programación más rápida y documentación estructurada. Úselo para gestionar citas, registros, odontogramas y el flujo de trabajo diario, con privacidad y RGPD en mente.

Características

  • Programación de Citas
  • Registros de Pacientes
  • Odontograma
  • Facturación
  • Seguridad y RGPD
  • Analítica e Informes
  • Recordatorios SMS

Soluciones

  • Para consultorios individuales
  • Para clínicas multilocalidad
  • Para cadenas dentales
  • Adopción de la nube
  • Cumplimiento RGPD
  • Del papel a lo digital

Integraciones

  • Integración SIP Tarjeta Sanitaria para dentistas
  • Integración con seguros de salud españoles
  • Facturación electrónica para clínicas dentales
  • Terminal de pago y pagos sin contacto
  • Gestión de inventario y stock dental
  • Planificación de turnos y gestión de personal
  • Periodontograma digital y evaluación
  • Feedback de pacientes y encuestas de satisfacción

Especialidades

  • Odontología general
  • Ortodoncia
  • Periodoncia
  • Higiene dental
  • Cirugía oral
  • Odontología pediátrica
  • Implantología

Recursos

  • Blog
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  • Contactar soporte

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